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廣州創文有“你”有“我”,點亮城市文明之光

信息時報 | 記者 佘鑠嘉 李丹 劉詩敏 陳丹婷 王智汛 智頊穎 盧舒曼 林如彬 古曉彤 實習生 張文卓 張予涵 | 2020-11-20 14:28:01

近日,全國年度創文測評結果揭曉,廣州蟬聯全國文明城市。這是廣州自2011年“創文”成功以來,第四次獲得該殊榮,此消息一出瞬間刷爆朋友圈,市民紛紛為廣州點贊。這是屬於每一個廣州市民的榮譽,因為廣州創文離不開“你”“我”的參與,這其中有積極踐行文明行為的街坊,有守護城市潔淨的環衞工,有助力文明城市創建的志願者,有推進文明落地開花的街道工作者,有傳遞廣州正能量的道德模範……

文明城市人民建,文明城市為人民。廣州創文一呼百應,源自城市與人的温暖互動,源自人民獲得感、幸福感的不斷提升,眾人齊心共建,一同點亮了城市文明之光。

專題統籌 信息時報記者 李丹

專題撰文 信息時報記者 佘鑠嘉 李丹 劉詩敏 陳丹婷 王智汛 智頊穎 盧舒曼 林茹彬 古曉彤 實習生 張文卓 張予涵

劉曉明:番禺區大龍街富怡社區街坊

文明根植大家心中 讓文明行為成習慣

看到廣州蟬聯全國文明城市的消息,番禺區大龍街富怡社區的街坊劉曉明由衷地為廣州自豪,她認為這個成績是實至名歸的,在創文的過程中她深刻感受到政府部門和每一個街坊的努力。與此同時她也積極參與其中,除了參加社區舉行的創文宣傳活動,她還在生活中自覺踐行文明行為,做好垃圾分類、節約糧食、文明用餐等。

番禺區大龍街富怡社區街坊劉曉明。信息時報記者 古曉彤 攝

劉曉明説,她從小就被灌輸“勤儉節約”的傳統美德,在長輩的耳濡目染下,平時外出用餐習慣了按需點菜,沒吃完的東西基本都會打包,即使只剩一個包子也會帶走。此外,自從所在的小區開展垃圾分類工作以來,劉曉明家裏的廚房特備了一隻廚餘垃圾桶,用於盛放剩飯、剩菜、果皮等廚餘垃圾,垃圾裝滿後就將其丟進小區垃圾投放點的廚餘垃圾桶裏。

“現在,我們能看到每條大街小巷都十分乾淨整潔,公園、廣場的環境都非常舒適,馬路上也經常有志願者在協助指揮交通......這些應該都是創文帶來的改變。”劉小姐認為,“創文”不應只是一句口號、一個階段性工作,更應成為每個市民的良好習慣,讓文明植根於大家的心中,讓這個城市發展得更好。

劉清生:越秀區白雲街環衞站應急組組長

守護城市潔淨廣州成為第二故鄉

劉清生是越秀區白雲街環衞站的一名環衞工人。身為環衞站應急班班長,他需要隨時待命以應對各種緊急情況,大到颱風天路面應急疏通,小到垃圾清掃整理,都需要他和工友們馬上前往解決。同時,劉清生還自學修理技術,主動擔負起環衞設施的日常保養、故障維修等工作,成為集清掃保潔、駕駛維修一身的“全能型”環衞人員。

越秀區白雲街環衞站應急組組長劉清生。

實行垃圾分類,關係人民羣眾生活環境,也是社會文明水平的一個重要體現。據瞭解,自垃圾分類實施推行以來,白雲街開設了垃圾分類行動站、垃圾回收站點,引進"廢棄食物處理器"、"舊衣物回收箱",劉清生也積極向街坊羣眾宣傳垃圾分類知識,每日進行路面巡檢、高壓清洗、垃圾分類、清掃棚頂、垃圾清運,確保環境整潔有序。

聽聞廣州蟬聯全國文明城市,劉清生滿心歡喜,“我在白雲街環衞站工作了十年,在各個崗位上都工作過,見證了二沙島等地的發展,也看到了廣州在經濟建設、文化建設、社會建設等方面的發展。廣州是座包容性很強的城市,城市文明程度、市民文明素質高,對我們來穗人員也提供了一系列便民舉措。我已經把廣州當做了自己的第二故鄉。”劉清生談道。

如今,劉清生將自己的父母從湖南老家接來廣州,把兩個小孩送進了廣州的學校,一家人在廣州團聚。“現在我的家人都在身邊,工作也穩定,我感到很幸福。作為一名環衞工人,能夠為白雲街營造衞生整潔的社區環境出一份力,看到白雲街的社區容貌變得越來越好,我覺得自己的工作是值得的,感到很有成就感。我將繼續完成好工作,更好為街坊羣眾服務,美化社區環境。”劉清生深有感觸地説道。

陳嘉璟:白雲區景泰西社區黨員志願者代表

開展環境衞生整治助力文明城市創建

“創文後,樓道清理乾淨了,住起來舒服多了。”白雲區景泰街景泰西社區居民吳阿姨道出了鄰居們的心聲。據瞭解,為深化文明城市創建,白雲區景泰街組織黨員幹部、志願者、社區工作人員等深入各社區開展環境衞生整治行動,把創文工作落到實處,營造濃厚的“創文”氛圍,讓文明觀念深入社區、深入人心。

景泰西社區黨員志願者代表陳嘉璟。信息時報記者 劉詩敏 攝

在創文期間,景泰西社區有20餘名黨員志願者、社區工作人員等積極參與活動。“社區以景泰農貿市場周邊200多米範圍內的居民樓為整治重點,幫助居民清理高層樓道雜物、讓生命安全通道更暢通。”景泰西社區黨員志願者代表陳嘉璟介紹,整治前期,社區除了在樓道內張貼書面通知、在居民微信羣中發佈公告外,同時也逐户進行宣傳,讓居民們將需要的東西拿回家中,不需要的雜物則作為垃圾統一清理。

陳嘉璟介紹,創文期間,志願者們在黨員幹部的帶領下,把堆放在居民樓道間、樓梯下、衞生死角等地方的堆放物仔細進行清理,小到玻璃瓶,大到破舊廢棄的門、鞋櫃、廢舊自行車等,尤其對紙板、衣物、木質傢俱等容易引起火災的堆放垃圾全部撿拾、搬運清理乾淨,消滅可能存在的消防安全隱患,不讓樓道的堆放物成為消防安全的“絆腳石”。

期間,不少居民還主動加入志願者清理隊伍。陳嘉璟表示,創文後居住環境好了居民們更注重環境衞生,積極做到常態化保潔,及時將廢棄物清除,不再佔用樓道空間。陳嘉璟高興地説,“大家都願意加入志願者隊伍,服務社區,讓大家生活越來越好。”

周平:荔灣區西村街道黨政辦副主任科員

深入基層創文 居民參與度顯著提升

荔灣區西村街道黨政辦副主任科員周平是經常需要和羣眾打交道的基層幹部。他告訴記者,最近幾個月,有許多工作都圍繞着創文這一主題開展。作為基層幹部,他經常會深入社區,參與到街道環境衞生整治、創文知識宣傳等活動中,倡導大家一起參與文明創建。

荔灣區西村街道黨政辦副主任科員周平。信息時報記者陳丹婷 王智汛 攝

在走街串巷的過程中,對於創文帶來的變化,周平感受頗深。“除了比較直觀的變化,比如橫穿馬路、垃圾亂堆放等不文明現象大大減少,街巷變得更整潔之外,還能明顯感受到轄內居民的文明意識有了顯著提升。”周平表示,今年西村街轄內有很多單位、企業以及居民羣眾等都主動報名參與到了創文志願活動中來,大家利用自己空閒的時間在轄內開展環境大整治,清除亂張貼、擺放共享單車等,從原來的“旁觀者”的身份轉變為“主人翁”身份,社會羣體對於創文工作的知曉率和參與度比往年要高許多。

創文成果體現在方方面面,不僅是社區裏的便民服務設施增多了、環境衞生更整潔了,社區裏的志願服務也更貼心了。在西村街和苑社區,就有這樣一支由退休街坊組建起來的隊伍——和苑社區近鄰幫幫隊。這支隊伍成員都是居住在和苑社區的居民,平日裏鄰里間互幫互助,隊伍成員經常發揮自己在理髮、維修電器、縫補衣服方面的技能,義務為社區弱老殘障羣體提供家政服務,為創建文明城市添了一抹亮麗的風采。“我有一個深刻的體會,創建文明城市不僅靠政府部門的宣傳和努力,更要居民來自覺參與,大家在共同參與社區治理過程中發現家園變得更舒適更温馨了,在家門口就可以感受滿滿的幸福感後,會促使文明成為更多人的行為自覺和生活方式。”周平表示。

基層工作繁瑣雜多,很多工作的開展需要羣眾的支持,在創文工作中,周平每天有各種事務要處理,起早摸黑是常態,有時候雙休日也要加班。雖然工作辛苦勞累,但看到有越來越多的居民從不理解、不支持轉變為理解、參與和支持,他覺得創文路上的付出是值得的,將繼續以積極的心態投入到工作中,為鞏固創文成果而努力。

張治金:黃埔區長嶺街道黨工委副書記

整合多方力量參與 推進文明落地開花

環境優美宜居、道路暢通整潔、行人文明有禮……經過為期數月的整治提升,黃埔區長嶺街道的文明環境“再升級”。行走在長嶺街頭,一個個細微之處都彰顯着美麗廣州的文明風景線。

據瞭解,在過去一年內,長嶺街道堅持以黨建引領為導向,依靠在職黨員回社區雙報到,充分調動駐街單位、社區、物業的工作積極性,促進城市文明成果遍地發芽、落地開花。長嶺街還廣泛開展了豐富多樣的文明宣傳活動,以線下活動為契機,開展“文明來敲門”入户宣傳和便民服務,打通文明創建“最後一公里”,從市民的日常文明行為和觀念入手,打開文明共建的引導之窗。

黃埔區長嶺街黨道工委副書記張治金。信息時報記者 黃巧純 攝

長嶺街道黨工委副書記張治金介紹,在開展創文工作的過程中,街道以自身為圓心,整合多方力量,通過典型示範和問題曝光不斷加大創建文明城市工作的推進力度,強化管理運行機制,有效推進創建常態化發展。“廣州成功蟬聯全國文明城市的成績是對基層工作者們工作最大的肯定,也是每一位基層黨員幹部和廣大羣眾的共同努力的結果。長嶺街道作為基層治理的主體,在上級部門的大力指導和幫助下,堅持問題導向,着力抓整治、補短板、強弱項,高標準推進全國文明城市創建工作,能取得這樣的成績,也是實至名歸。”

張治金介紹,未來長嶺街還將加強督導巡查機制,堅持“兩步走”戰略。一方面,街道將以主題月活動為抓手,發揮轄區內各文明實踐站的引領作用;另一方面,街道還將繼續發揮“有呼必應”指揮平台的“口哨”作用,引入互聯網5G科技,以科技化、智慧化的手段助力基層治理工作,打造智慧社區。

尚丙輝:中國好人、廣東省道德模範

志願服務傳遞正能量 擦亮城市文明名片

“開心!”這是中國好人、廣東省道德模範尚丙輝獲悉廣州蟬聯全國文明城市之後的第一感受。創文的背後,離不開以尚丙輝為代表的廣州志願者的努力。尚丙輝原是安徽省阜陽市臨泉縣人,現為尚丙輝關愛外來人員工作室負責人、廣州市尚丙輝社會工作服務中心理事長,2013年被評為“天河好人”,後續榮獲“廣東省道德模範”“中國好人”等榮譽稱號。20多年來,他一直把每個月的30%的收入用來行善,幫助流浪人員、殘疾人、孤寡老人、孤兒,積極參與社會公益事業。

尚丙輝是關愛外來人員工作室創始人,獲評“中國好人””廣東省道德模範“。信息時報記者 李丹 實習生 張文卓 攝

“我在廣州生活了27年,這裏已然是我第二個家。這麼多年,我見證了廣州翻天覆地的變化,城市越來越漂亮,也變得更加文明有温度,大家的幸福感、獲得感在不斷提升。”尚丙輝如是説道。2014年,尚丙輝關愛外來人員工作室成立,團隊一直致力於為流浪(流動)人員提供訪苦送暖、親情關愛、愛心幫扶等志願服務。據瞭解,今年創文期間,尚丙輝志願者團隊開展了文明交通指引、擺放共享單車、救助流浪者等公益活動,在他們的影響下,越來越多的人加入志願服務的隊伍,一起擦亮廣州名片。

僅在2020年,尚丙輝志願者團隊累計開展了558場志願活動,涉及到垃圾分類、敬老服務、愛心奉餐等多個方面,累計有18573位志願者參加。尤其在疫情期間,針對廣州的流浪者羣體,尚丙輝志願團隊特別開展了“疫情無情,團隊有愛”的流浪者幫扶活動,為流浪露宿者測量體温、登記信息、派發口罩等物資,彰顯廣州這座城市的温度。

如今,尚丙輝志願者團隊已發展壯大至將近9000人,其中有當地市民、大學生、外來務工者,他們探訪孤寡老人、開展禁毒宣傳等,每年救助貧困流浪人員上萬人次,成功幫助逾400人與親屬團聚。作為道德模範的尚丙輝和眾多志願者一起,繼續以他們的方式傳遞着廣州正能量,為城市文明增光添彩。

温軍箭:天河區獵德街執法隊業務組組長

市民素質提高 促城管職能轉變

作為廣州的“城市客廳”,海心沙公園和花城廣場每日人流量巨大,日常的巡邏、檢查和應對突發工作,很多時候依靠那“一抹藍”——身穿天藍色制服的城管執法人員。温軍箭是2006年來到天河區獵德街執法隊工作,至今已有14個年頭。

天河區獵德街執法隊業務組組長温軍箭。信息時報記者 盧舒曼 實習生 張予涵  攝

“剛來獵德街工作時,這裏只有城中村,沒有高樓大廈,更加沒有花城廣場。村民、民工比較多,居民素質有待提高。”温軍箭介紹,即使到了2010年,花城廣場正式開放,常會出現佔道經營、亂擺賣的情況,市民也有亂丟紙屑垃圾的行為。此後,廣州市加強對市容市貌環境整治工作,城市環境有了質的提升。目前,“城市客廳”花城廣場、海心沙公園已成為廣州的城市名片,連續十年舉辦廣州國際燈光節,是市民、遊客的打卡必經之地。

如今,獵德街城管執法隊的工作重心已從整治市容“六亂”行為,轉變至引導市民參與垃圾分類,監督餐飲企業燃氣安全、打擊違法建設等。執法隊員們變成了花城廣場的形象代表,除了做好日常市容巡查,還常常充當志願者為市民、遊客指路、尋找失物,偶爾還會應對遊客急病、孩子走失等突發事件。

“現在我們看到市民遊客在花城廣場遊玩時,都會自覺有序排隊,少見亂扔垃圾的行為,還會主動參與垃圾分類。整個廣場和周邊建築的環境、管理都升級了,人們文明程度提升了,我們也有幸參與到建設文明城市的行列中。”温軍箭欣慰地説道。

沈嘉詠:海珠區沙園街沙園新村社區居委會主任

創文帶來社區大變化 居民共享創文成果

作為廣州創文工作的參與者,沙園街沙園新村社區居委會主任沈嘉詠感慨良多。據瞭解,沙園新村社區的住宅小區大多是80年代建造,相對比較老舊。由於這些小區沒有單位管理也沒有物業管理,樓道里被貼了很多牛皮癬,外牆也長滿青苔,小區裏的路坑坑窪窪,一下雨就出現大大小小的水坑,居民生活多有不便。

海珠區沙園街沙園新村社區居委會主任沈嘉詠。信息時報記者 林茹彬 攝

沈嘉詠一直在為改善這裏的生活環境尋求突破口,今年廣州創文為沙園新村社區帶來了機會。在市區、街道的支持下,沈嘉詠聯動各方力量,在十天左右時間內修整道路、修復大樓牆體、粉刷樓道,整個社區可謂是煥然一新。

“我能參與到創文工作中來是我的驕傲。”沈嘉詠説,“過程雖然是辛苦的,但看着社區變得越來越好,居民也越來越滿意,我也覺得非常有滿足感。廣州創文的成績是大家共同努力的結果,居民能享受創文帶來的成果,生活越來越好,就是我們基層社區工作人員的心願。”

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